Akhir-akhir ini memang sering terdengar keluhan pelanggan Smartfren yang mengeluhkan atas kualitas internet Smartfren yang makin lama makin menurun, semakin lelet saja. Atau bahkan pada pengguna baru Smartfren yang baru saja membeli modem Smartfren ternyata kecepatan internet tidak sesuai dengan yang diiklankan ‘I HATE SLOW’. Padahal sebenarnya untuk mencapai kecepatan internet yang maksimal dari Smartfren yang anti lelet itu pasti ada syarat-syarat yang harus anda ketahui dan beberapa syarat-syarat ini sudah sedikit saya bahas pada artikel sebelumnya.
Keluhan banyak pelanggan seperti ini seharusnya tidak akan terjadi jika saja Smartfren tidak mengiklankan produknya yang terlalu LEBAY. Siapa yang tidak tertarik dengan iklan ‘I HATE SLOW’ atau ‘Smartfren ANTI LELET’? Pastinya semua ingin mencoba Smartfren. Saya saja menggunakan Smartfren karena tertarik dengan iklan yang ada di TV. Dan alhamdulillah sampai sekarang saya belum mengalami kendala selama menggunakan Smartfren. Internet masih lancar, ya walau ada penurunan kecepatan tapi saya anggap itu masih dalam kewajaran.
Saya kasih tahu sedikit nih, ini menurut pengalaman saya loh, untuk mencapai internet yang kenceng yang bilangnya Smartfren anti lelet, kecepatan sampai 3,1 Mbps. Satu saja nih, anda harus mendapatkan sinyal FULL BAR SINYAL 100% EVDO. Kadang ada pengguna yang bilang dapat sinyal full bar tapi kecepatan internetnya lelet, berapa full bar nya? 4 bar? 4 bar itu belum bisa dikatakan full sinyal, sinyal 4 bar itu masih 60%. Full sinyal 5 bar? 5 bar juga belum bisa dikatakan full sinyal karena 5 bar saja masih dikatakan 80%. Lantas full 100% nya berapa? Jika 5 bar sinyal saja masih dapat 80% berarti full sinyal EVDO Smartfren kemungkinan adalah 6 bar. Ingat ya 6 bar. Jika anda saat ini sudah bisa mendapatkan sinyal 6 bar bisa dikatakan kecepatan internet anda kenceng banget tuh mungkin bisa sampai 3,1 Mbps. Tapi kayaknya tidak ada yang bisa sampai full sinyal 6 bar alias 100%. Saya sendiri belum pernah merasakannya. Mungkin jarak 1 meter dari BTS kali ya.
Saya telah menguji kecepatan internet Smartfren saat saya mendapatkan sinyal EVDO di 4 bar dan 5 bar. Dan hasilnya sangat terpaut jauh. Berikut ini screenshotnya.
1. Saat saya mendapatkan sinyal EVDO 5 bar
2. Saat saya mendapatkan sinyal EVDO 4 bar
Screenshot di atas bisa anda jadikan perbandingan kecepatan download Smartfren saat anda mendapatkan sinyal EVDO di 5 bar, terlihat lumayan kenceng. Sedangkan saat mendapatkan sinyal EVDO di 4 bar kecepatan download terlihat turun drastis. Jadi bisa dibayangkan kalau anda hanya mendapatkan sinyal EVDO di 3 bar saja atau di bawahnya lagi.
Jadi paling tidak anda harus mendapatkan sinyal 5 bar agar bisa mendapatkan kecepatan download yang maksimal. Stabil di 5 bar ya, jangan turun naik 4 ke 5 ke 4 atau banyakan ke 4 bar daripada 5 bar. Sinyal 4 bar juga lumayan kenceng kok, tapi jangan mengharapkan kecepatan sesuai iklan yang up to 3,1 Mbps kalo cuma dapet sinyal 4 bar atau di bawahnya 3 bar, pasti lelet tuh, yakin dah. Untuk mendapatkan sinyal yang stabil saya sarankan anda menggunakan mode EVDO only, jangan menggunakan mode Hybrid. Karena menggunakan mode Hybrid menurut saya hanya mebuat sinyal tidak stabil saja. Untuk caranya anda bisa melihat pada artikel saya sebelumnya.
Sedangkan anda yang masih mendapatkan sinyal hanya di CDMA 1x jangan mengeluh kalau internet anda super lemot, karena saya sudah menjelaskan sedikit poin-poin yang harus anda ketahui sebelum menjadi pelanggan Smartfren. Apalagi bagi anda yang baru beli modem Smartfren trus setelah dipakai ternyata anda tidak mendapatkan sinyal, bahkan sinyal CDMA 1x. Setelah anda tanya ke CS Smartfren ternyata daerah anda belum menjangkau jaringan Smartfren, pasti nyesel banget deh. Itu sebenarnya bukan kesalahan pihak Smartfren tapi kesalahan anda sendiri kenapa sebelum membeli anda tidak tanya-tanya dulu teman anda sesama daerah apakah daerah anda menjangkau jaringan Smartfren. Kalaupun anda mengeluh kepada pihak Smartfren tidak mungkin saat itu juga Smartfren membangun BTS di tempat anda, atau tidak mungkin juga bulan depan Smartfren membangun BTS di tempat anda.
Kesimpulan:
1. Smartfren Anti LELET yang menjanjikan kecepatan up to 3,1 Mbps itu bukan berarti semua pengguna Smartfren bisa mendapatkan kecepatan segitu, semua itu ada syarat-syaratnya karena internet Smartfren itu adalah wireless broadband yang artinya sinyal atau internet yang bisa anda nikmati tergantung oleh beberapa faktor diantaranya: faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, dan perangkat yang anda gunakan.
2. Menurut pengalaman saya, kecepatan maksimal dari Smartfren bisa anda nikmati jika anda mendapatkan sinyal EVDO paling tidak 5 bar (80%). Sinyal 4 bar juga bisa dikatakan lumayan tapi jika anda uji di speedtest.net anda hanya mendapatkan kecepatan download di bawah 1 Mbps. Jika anda saat ini masih mendapatkan sinyal EVDO cuma 3 bar coba anda cari cara atau cari lokasi yang bisa mendapatkan sinyal 4 bar atau 5 bar dan lihat perbandingannya.
3. Jika anda sudah mendapatkan sinyal EVDO di 4 bar atau 5 bar tetapi kecepatan internet anda masih juga lelet, saya yakin ini hanya terjadi di sebagian kecil daerah saja. Dan seperti biasa dengan alasan klasik karena pengguna Smartfren di daerah anda semakin banyak, sehingga bandwidth yang disediakan tidak mecukupi.
4. Dan intinya semua ini kita kembalikan ke pihak Smartfren, bagaimana mereka bisa mengatasi masalah ini. Bagaimana cara mereka untuk lebih meningkatkan kualitas internet mereka. Smartfren seharusnya juga harus meningkatkan kualitas dan pelayanan seiring dengan peningkatan jumlah pelanggan. Jangan cuma ingin menarik pelanggan sebanyak-banyaknya tetapi tidak meningkatkan kualitasnya.
Update Mas Bro!!!
1. Ternyata Memang Benar Lokasi Menentukan Prestasi
2. Sinyal Full Bar Belum Tentu Speed Bagus
3. Dan terakhir, Semua hanya faktor keberuntungan saja
sy skrg gunakan smartfren tetapi kenapa kl menggunakan outlook selalu tidak bisa konnek ke server gmail.com.
trims utk pencerahannya
Maaf gan, belum ngerti tentang outlook n belum pernah menggunakannya.
saya pakai modem prolink p2000 cdma 1x gan, apakah bisa diganti dengan smartfren?kalau bisa settingnya gmana gan?kcpatannya downloadnya apakah bsa mlebihi 15 KB/second untuk download menggunakan IDM?tolong pencerahannya gan………
Kalo lokasi anda sudah menjangkau jaringan Smartfren ya harusnya bisa ganti kartu Smartfren. Untuk setingannya kurang paham jg kalo prolink tapi intinya,
Dial up number: #777
Username: smart
Password: smart
Kalo mau beli paket yang unlimited reguler aja
https://teknikit.com/2012/01/cara-mendaftar-registrasi-paket-internet-smartfren-connex.html
Untuk speed bisa aja lebih dari 15 KB/s ya naik turun di situ lah tapi mungkin g lebih dari 20 KB/s
sore mas,
mau tanya nih, sudah coba yang hp smartfren yang dijual 299rb itu blm? yang kalo isi pulsa 50rb dapat 1GB, selama 12 bulan. Ada ulasannya kah?
tq. (reply ke email jg y mas kalo bisa)
Gan ane baru beli Smartfreen baru
tapi kecepatan rata” 50Kb/Sec
bisa ga tambahin kecepatan downloadnya menjadi 100kb/sec ++ ?
Beli apa nih gan, modem atau kartu?
Mas bro, saya baca ulasan mengenai tips supaya modem tidak cepat panas, dengan tidak menggunakan mode hybrid. Gmana cara select ke mode EVDO ato 1X, sementara kolomnya sudah di lock ke setingan hybrid. Saya pake modem CE 682 yang kenceng panasnya. Gara-gara itu kali ya speednya ngesot kayak keong…?
Matikan dl koneksi internet baru bisa diubah mode
Maaf nie gan…ane punya modem tipe RE-251 support EVDO rev.A and pake kartu smart frend yang anti lemot(katanya) paket Unlimited Per bln 90rb tapi kenyataannya pada saat download (dengan IDM)yg sy dapat cm 40kb/sec,untuk sinyal saya sudah utak atik mulai dari antena external sampe modem juga udah di modifikasi…sinyal 4-5bar naik turunnya segitu (area surakarta jateng) please sharenya gan !! udah pusing 7 keliling,mau pindah ke speedy kagak nahan dikantong gan…thank’s
Emang segitu dapetnya gan, pilihnya kan paket True Unlimited 90 rb/bln dapet speed up to 384 Kbps, kalo donlod di IDM ya sekitar 40-50 KB/s. Kalo mau yang lebih kenceng coba yang paket Volume Based.
brarti yang pake quota ya gan….?lah klau tiap hari download dan filenya diatas 500 MB apa gak borossss tuh gan…!! Tolong solusinya gan biar pikiran bening nih gak tiap hari mikirin modem mulu….Thank’s solusinya gan….Maju terus Blog Teknik IT Cayooo..
Pake booster aja gan, coba booster2 aja, harganya 5000/hari. Speed up to 3,1 Mbps, FUP 500 MB, setelah donlod 500 MB speed turun ke 512 Kbps, y kecepatan IDM bs dapat 60 KB/s
Ketik SMS: Data(spasi)Turbo2
Kirim ke 123
Tunggu sampai ada SMS balasan
Berlaku sampai pukul 23.59, hari berikutnya daftar lagi bayar lagi.
Intinya kalo pengguna vampir kyk anda (seneng donlod) y butuh duit lebih2.
ooo….gitu ya gan ! lah klau masih ikut paket true unlimited artinya dibatalin alias dihangusin donk gan….klau mesti registrasi ke turbo2…ya makasih gan ak coba dulu,thank’s infonya maju terus gan blog teknikit.
Daftar turbo ga perlu dihangusin paket unlimitednya gan, malah ga boleh dihangusin, langsung aja daftar turbo.
Bener gan info diatas.ane pake USB MODEM EVDO Rev.A. VOLUME BASED 150rb (12Gb)dengan sinyal 5bar download pake IDM bisa nyampe 250KB/s
tapi kalau sinyal turun kurang dari 5bar kecepatan download agak berkurang.
Sinyal kan pengaruh jg ama speed donlod
sekarang kecepatannya segimana bung?
udah 3 bulan gw pake smartfren mulai gerah juga nih.awalnya doang download 200kbps sekarang mah aduhhh tepuk jidat 50 kbps juga udah bagus.gw pake EC1260-2 signal 4 sampe 5 bar doang lah
Ya seperti itulah Smartfren gan, makin lama makin parah
Mas..
Saya dari pekanbaru, sumatra..
Sinyal modem smartfren hanya 4 bar saja tapi kenyataan nya cuma 0,08 kbps padahal saya ambil paket untk 1 bulan.sewaktu pertam beli jaringn nya emank laju..tapi pas pulsa gartis na abiss nambah anbil paket 1 bulan jaringn nya langsung anjlookk..kdang nyampe 1 minggu tidak ada signal..
Mohn pencerahan nya.. Bales ke email saya aja ya mass…terima kasih