Di pertengahan bulan Mei 2020 kemarin saya sempat melakukan upgrade speed IndiHome dari 10 Mbps ke 20 Mbps. Saya melakukan upgrade speed lewat aplikasi MyIndiHome langsung. Di aplikasi sendiri ada menu untuk upgrade speed. Dan kebetulan ada pilihan upgrade speed yang membuat saya tertarik untuk melakukan upgrade dengan terlebih dahulu melakukan perhitungan yang matang. Proses upgrade speed berjalan lancar. Alhamdulillah gak ada yang namanya dipersulit atau harus menunggu lama. Kurang dari 24 jam setelah saya mengajukan upgrade speed lewat aplikasi MyIndiHome, besoknya langsung ditanggapi oleh pihak IndiHome/ ditelepon oleh CS IndiHome dan speed internet pun seketika naik menjadi 20 Mbps.
Per 3 Juni 2020 ini saya sudah setengah bulan menggunakan internet IndiHome dengan kecepatan 20 Mbps. Sewaktu masih menggunakan 10 Mbps tagihan per bulan yang harus saya bayarkan adalah Rp 278.000 (sudah termasuk Ppn dan biaya lain). Ya kasarannya, 278 ribu itu flat saya bayarkan tiap bulan gak ada tambahan biaya lain lagi. Karena di sini saya cuma berlangganan 1P (internet only) jadi tagihan mungkin sedikit lebih murah daripada yang berlangganan 2P 10 Mbps. Sesuai kebutuhan saja sih menurut saya, karena yang saya butuhkan cuma internet saja saat ini, ngapain harus berlangganan telepon? Atau TV?
Kemudian saya kemarin melakukan upgrade speed IndiHome dari 10 mbps menjadi 20 Mbps. Kenapa saya melakukan upgrade? Nah, waktu saya cek menu Upgrade Speed di aplikasi MyIndiHome, di situ ada bebeapa pilihan upgrade speed, ada yang upgrade ke 20 Mbps, 30 Mbps, 40 Mbps, 50 Mbps, sampai 100 Mbps. Yang membuat saya tertarik untuk melakukan upgrade speed IndiHome adalah di pilihan 20 Mbps, karena di situ tercantum harga upgrade adalah Rp 210.000. Sedangkan untuk upgrade speed ke 30 Mbps di situ kena biaya Rp 60.000. Sempat bingung juga kenapa yang 30 Mbps malah lebih murah daripada yang 20 Mbps. Setelah saya tanyakan ke CS IndiHome di Twitter dan juga saya cari info di Forum IndiHome, untuk yang 210.000 itu adalah biaya abondamen internet saja, belum termasuk Ppn, materai, sewa modem. Sedangkan yang speed 30 Mbps kok kena murah, itu adalah biaya add on, atau biaya tambahan yang akan ditambahkan dengan tagihan sebelumnya. Jadi di sini ada perbedaan cara menghitung antara biaya 20 Mbps dengan 30 Mbps.
Nah setelah saya hitung hitung, dengan melihat tagihan sebelumnya, biaya abondamen internet 10 Mbps itu ternyata Rp 210.000 (belum termasuk Ppn, sewa modem, materai) pokoknya kalau ditotal ketemunya 278.000. Berarti sama kan dengan biaya abondamen 20 Mbps? Kalau memang biaya abondamen internet sama di 210.000 harusnya hasil akhir atau tagihan yang diberikan sama di 278.000, ya kan? Dan sekali lagi sudah saya pastikan memang biayanya segitu, 210.000 ketika upgrade speed ke 20 Mbps. Nah, sama sama 210.000 kenapa gak upgrade speed saja ke 20 Mbps sekalian? Speed tambah ngacir, FUP juga tambah gede ya kan? Nah maka dari itu saya memantapkan diri untuk melakukan upgrade speed IndiHome dari 10 Mbps menjadi 20 Mbps. Lebih jelasnya bisa kalian lihat tagihan bulan Mei 2020, ketika saya masih berlangganan 10 Mbps.
Dan setelah menunggu awal bulan Juni 2020, tagihan IndiHome pun sudah keluar. Sesuai ekspektasi dan harapan saya, tagihan IndiHome bulan Juni 2020 ini sama dengan tagihan bulan Mei 2020, gak nyampai 300 ribu atau tepatnya cuma 278 ribu saja. Artinya, walau IndiHome saya sudah diupgrade speed ke 20 Mbps tapi tagihan masih sama seperti sewaktu masih di paket 10 Mbps.
Saya kurang tahu juga ini masih tagihan prorata atau bukan, atau malah tagihan belum diupdate ke tagihan 20 Mbps? Kurang tahu juga. Tapi kalau secara hitung hitungan ya, biaya Abondamen internet paket 20 Mbps sebesar 210.000 harusnya total tagihan ya segitu 278.000 sama seperti paket 10 Mbps, harusnya ya. Oke, untuk lebih memperjelas lagi masalah tagihan IndiHome setelah upgrade speed ke 20 Mbps ini bisa dicek bulan depan lagi, karena untuk tagihan bulan depan harusnya sudah flat. Karena untuk bulan ini Juni 2020 harusnya kalau kata orang sih tagihannya masih prorata, tapi hitung hitungan prorata nya sendiri gak tercantum di tagihan di atas kan? Jadi menurut saya, kalau biayanya abondamen internet sama antara paket 10 Mbps dengan paket 20 Mbps (setelah upgrade), misal sama sama 210.000, harusnya gak perlu ribet pakai prorata segala, ya kan?
Oke sekian dulu share dari saya, jadi di sini saya cuma share saja masalah tagihan IndiHome setelah upgrade speed dari 10 Mbps ke 20 Mbps. Di saya tagihan setelah upgrade sama dengan tagihan sebelum upgrade, sama sama total Rp 278.000. Dan mudah mudahan saja bulan depan tagihan tetap sama Rp 278.000, kalau memang benar abondamen nya Rp 210.000.
Bagi kalian yang berniat ingin upgrade speed IndiHome, khususnya yang saat ini berada di paket 10 Mbps 1P, langsung saja kalian upgrade lewat aplikasi MyIndiHome yang bisa didownload dari Google Playstore. Lumayan loh upgrade speed ke 20 Mbps dari 10 Mbps, speed download tambah kenceng, speed upload juga tambah kenceng, FUP ditambah menjadi 550GB, tapi biaya bulanan gak ada penambahan, enak toh? Tapi kemungkinan untuk harga upgrade berbeda beda ya, saya sendiri ketika cek menu upgrade punya teman yang juga berlangganan 10 Mbps 1P ternyata gak ada pilihan upgrade ke 20 Mbps seharga Rp 210.000, cuma ada upgrade ke 30 Mbps dengan penambahan harga Rp 60.000 dari tagihan sebelumnya. Ada juga temen yang cuma kena tambahan biaya Rp 3000, Rp 10.000 saja saat upgrade ke 20 Mbps, pokoknya intinya biaya upgrade itu bisa saja berbeda beda masing masing pengguna. Kalau emang gak ada pilihan upgrade ke 20 Mbps, saya sarankan kalian tanyakan saja ke CS IndiHome, bisa menghubungi lewat akun sosmed mereka seperti di Twitter atau Facebook. Tanyakan saja ada promo gak buat yang mau upgrade speed, tanyakan harga yang paling murah, nanti akan dikasih pilihan harga upgrade speed IndiHome oleh si CS.
UPDATE JULI 2020!!
Tagihan Indihome bulan Juli 2020 sudah keluar, dan masih seperti tagihan bulan bulan sebelumnya yaitu Rp 278.000. Oke berarti fix ini tagihan aman di 278 ribu setelah upgrade ke speed 20 Mbps.
Izin nyimak gan
Memang kalau boleh tau bagaimana cara melihat harga tagihan Indihome yang belum termasuk Ppn, sewa modem, dan materai itu?
Dulu bisa lewat aplikasi myindihome, sekarang dah gabisa, semakin kesini indihome semakin gamau transparan ke konsumen
Btw paket 2p 20Mbps apakah bisa di downgrade ke 1p mas?
harusnya bisa
Halo, kak. Apa sampai sekarang harganya masih flat di angka katakanlah 280rb? Saya mau upgrade speed tp masih bingung lewat aplikasi atau cs. Dan masih takut kalo-kalo harga tiba-tiba naik setelah beberapa bulan.
masih kak 280ribu sampe sekarang
kalau sekarang gimana kak? apa tagihan bulanannya masih sama?
masih sama, agak turun sekarang bayar 275.000
Saya kok tagihannya 319.000 ya. Pdhl cm 10mbps
iya emang tagihan indihome beda2 tiap kota
min, setalah anda upgrade, FUPnya nambah atau masih sama seperti yang 10mbps
ya otomatis nambah bang, kan beda paket beda fup
mau nanya nih gan, barusan abis update speed melalui aplikasi my indihome dengan kecepatan 40mbps dengan biaya 75rb dan sebelumnya saya menggunakan paket 1Mbps/internetTV dengan biaya 176rb/bln. nah apakah itu nantinya kedepannya saya bakal bayar dengan biaya penambahan saja 176+75 = 251rb atau bagaimana ya?
ya harusnya tagihannya jadi tagihan biasa ditambah 75 itu sih, tapi lebh tepatnya tunggu aja tagihan bulan depan
jadi gini gan saya liat di app my indihome saya upgrade 50 mpbs ada tertera harga 300rb dan saya tertarik buat upgrade, sekarang yg saya pake 20mbps harga 230rb/bulan. Terus kalau saya upgrade tarif perbulan nya jadi berapa ya gan?
Lebih baik migrasi paket, contoh yang saya paket 40mbps (internet only) mau upgrade ke 50mbps (internet only) ada perbedaan harga di aplikasi myindihome 189rb/bulan, di website indihome 145rb/bulan. Saya bayar paket 40mbps 285rb/bulan (non PPN) andaikata saya upgrade speed maka tagihan perbulan jadi 400rb-an (non PPN) tapi dikarenakan migrasi paket 50mbps 350rb/bulan (non PPN) maka saya pilih migrasi saja. CMIIW
Info dari livechat Indita pas saat saya menanyakan perbedaan migrasi dan upgrade speed.
“Kilua informasika jika upgrade speed untuk biaya yang berubah yaitu abonemen internet saja tidak termasuk dengan komponen paket yang digunakan. Jika migrasi mengubah keseluruhannya dah harga disesuaikan dengan paket yang dipilih. Mengenai permintaan migrasinya jika permintaannya sudah terealisasi bulan ini, maka tagihan bulan depan (N+1) dikenakan prorata terlebih dahulu dan akan kembali normal pada bulan selanjutnya (N+2). -Kilua”